Školení



Vzdělávací kurzy a školení, které nakopnou váš kariérní i osobní růst. Jsme specialisté na telekomunikace. At už jde o chytré sítě, mobilní telefony nebo internet. Díky nám se neztratíte! Pomůžeme Vám držet krok se soudobou moderní technikou a navíc získáte náskok díky ucelenému programu vzdělávání. Profesionál je přece ten, kdo zná detaily v oblasti, ve které působí.

 

Co pro vás uděláme?

Když si nevyberete ze seznamu standartních kurzů, upravíme témata dle potřeb Vaší firmy - školení „šité na míru”! S Vašimi pracovníky připravíme kurz, který bude přesně zaměřen na požadavky a potřeby Vaší firmy a tím dojde ke zvýšení účinnosti vzdělávání. Seminář uskutečníme přímo u Vás ve firmě, či po dohodě kdekoliv jinde. Jsme tu pro Vás, přizpůsobíme se Vašim přáním a požadavkům. Naši profesionálové jsou milí a ochotní, a s cílem Vás něčemu naučit se Vám budou věnovat s maximálním nasazením.



Výběr školení:

  • Úvod do telekomunikací
  • Úvod do telekomunikací pro pokročilé
  • Mobilní sítě pro manažery a pracovníky callcenter
  • Úvod do Billingu
  • Úvod do Billingu 2


________________________________________________________________________________



Úvod do telekomunikací

Cena školení : 20.000 Kč / osoba
Délka školení:   1 den



Cíl školení

Získat přehled o telekomunikacích, porozumět používaným pojmům a pochopit základní principy.
Seznámit se s pevnými a mobilními telekomunikačními sítěmi.
Pochopit základy funkce telekomunikačního spojení.


Pro koho je školení určeno

Pro každého, kdo se potřebuje zorientovat v základních pojmech v telekomunikacích.


Vstupní znalosti

Žádné


Obsah

  • Vysvětlení základních pojmů
  • Požadavky na přenos hlasu a dat v telekomunikačních sítích
  • Struktura a funkce pevné telekomunikační sítě
  • Struktura a funkce mobilní telekomunikační sítě
  • Signalizace jako základní nástroj pro komunikaci mezi jednotlivými prvky sítě a jejich řízení - principy, protokoly a jejich funkce

________________________________________________________________________________



Úvod do telekomunikací pro pokročilé

Cena školení : 55.000 Kč / osoba
Délka školení:   2 dny



Cíl školení

Získat stručný přehled o nových technologií v mobilních a bezdrátových sítích a porozumět použité terminologii.


Pro koho je školení určeno

Pro každého, kdo potřebuje získat základní přehled o nových technologiích v mobilních a bezdrátových sítích.


Vstupní znalosti

Základní znalost telekomunikací.

 

Obsah

  • Co řeší mobilní sítě 2. a 3. generace a co umožňují nové mobilní a bezdrátové technologie
  • Popis nových technologií a jejich vlastnosti
  • Srovnání bezdrátových a mobilních technologií
  • Spolupráce s mobilními sítěmi 2. a 3. generace
  • Konvergence mobilních a bezdrátových technologií
  • Budoucí vývoj

________________________________________________________________________________



Mobilní sítě pro manažery a pracovníky callcenter

Cena školení : 44.000 Kč / osoba
Délka školení:   2 dny


Cíl školení

Získání přehledu o mobilních sítí GSM, GPRS a UMTS.
Zlepšení schopnosti komunikace s techniky a klientem.
Získání přehledu o současných a budoucích trendech u mobilních technologií.

 

Pro koho je školení určeno

Pro každého, kdo potřebuje získat přehled v oblasti mobilních sítích nové generace, např. pro management nebo prodejce mobilních telefonů, či pracovníku technické podpory na callcentrech.

 

Vstupní znalosti:

Žádné

 

Obsah:

  • Vývoj mobilních sítí
  • Služby mobilních sítí, Požadavky na přenos hlasu a dat
  • Architektura sítě GSM/GPRS/UMTS, funkce jednotlivých částí sítě a jejich spolupráce
  • Signalizace jako nástroj pro řízení telekomunikační sítě
  • Bezpečnost
  • Základní scénáře a procedury (přihlášení do sítě, autentizace, location update, příchozí volání, odchozí volání, handover, …)
  • Možnosti SIMkarty a její varianty
  • Další vývoj mobilních sítí

________________________________________________________________________________



Úvod do Billingu

Cena školení : 22.000 Kč / osoba
Délka školení:   1 den


Cíl školení

Získat přehled o funkci Billingu ve světě GSM a VoIP, porozumět používaným pojmům a pochopit základní principy.
Seznámit se rozdílným Billingem pro pevné a mobilními telekomunikační sítě.
Pochopit základy funkce telekomunikačního Billingu a oceňování hovorů

 

Pro koho je školení určeno

Pro každého, kdo se potřebuje zorientovat v základních principech oceňování hovoru (billingu).


Vstupní znalosti

Žádné


Obsah

  • Vysvětlení základních pojmů
  • Požadavky na ocenění hlasu a dat v telekomunikačních sítích
  • Struktura a funkce pevné telekomunikační sítě pro potřeby billingu
  • Struktura a funkce mobilní telekomunikační sítě pro potřeby billingu

________________________________________________________________________________



Úvod do Billingu 2

Cena školení : 22.000 Kč / osoba
Délka školení:   1 den


Cíl školení

Získat podrobný přehled o funkci Billingu ve světě GSM a VoIP, porozumět používaným pojmům a přesněji chápat rozdíly mezi používanými systémy billování. Seznámit se rozdílným  Billingem pro pevné a mobilními telekomunikační sítě. Naučit se pracovat s velkoobchodním ceníkem a tarifikací.

 

Pro koho je školení určeno

Pro specialisty technické nebo klientské podpory řešící problematiku telekomunikací.

 

Vstupní znalosti

Základní znalosti billingu a telekomunikací.

 

Obsah

  • Vysvětlení základních pojmů
  • Metody ocenění hlasu a dat v telekomunikačních sítích
  • Charakteristika billingu pro pevné telekomunikační sítě
  • Charakteristika billingu pro mobilní telekomunikační sítě









autor: GOPE, datum: 22.05.2015 11:24